Carta dei Servizi

Carta dei Servizi
28/10/2022 - Carta dei servizi - edizione anno 2022
La Carta dei Servizi è uno strumento di comunicazione con i cittadini e gli utilizzatori dei servizi; favorisce l'attuazione concreta di principi quali l'uguaglianza, l'imparzialità nell’accesso ai servizi e la trasparenza dell’azione amministrativa. La realizzazione della Carta dei Servizi risponde all’obbligo normativo, comune a tutte le Pubbliche Amministrazioni che erogano servizi pubblici, di rendere visibili gli standard di qualità dei servizi offerti. Si inserisce in un percorso di rinnovamento avviato da diversi anni dalla Pubblica amministrazione volto ad orientare sempre più i servizi erogati alle esigenze dei cittadini, migliorandone efficienza ed efficacia. In coerenza con le previsioni normative vigenti in materia, seppur non vincolanti nel contesto giudiziario, la Procura di Trani si impegna a rispettare i seguenti principi.
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